監控監控員負責對大廈所有區域（限可監視到的）全方位365天24公里實施監控，具體應對下列情況進行監視：
一、有無閑雜人員、可疑人員、推銷人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險物品者進入大廈或在大廈范圍內活動。
二、外圍廣場（限可監視到的）有無車輛亂停亂放，停車場出入口及廣場各出入口有無車輛、物品阻塞現象。
三、停車場內車輛有無異常情況（如車輛被盜、遭破壞等）；車場設施設備有無異常情況。
四、有無推銷人員在樓層亂派傳單、名片、報紙、雜志、亂拉業務和亂拉生意現象。
五、有無在禁煙區吸煙、攜帶煙火者。（大堂、走廊、電梯、客梯廳、消防前室、衛生間、車庫均為禁煙區；僅東西兩側走火梯為吸煙區）
六、大廈內特別是走廊內有無衣冠不整、形象及行為不雅觀者。（如光背、赤腳、坐地、坐消防箱、躺地等現象）
七、有無亂按電梯，損壞或不按規范使用電梯者。
八、有無物品或雜物阻塞、占用公共公共場所現象；有無大量人員阻塞通道或聚眾鬧事者。
九、有無大宗物品搬離大廈時而出入口崗值班員未發現或未出示放行條者。
十、有無偷盜、損壞大廈公共設施、設備行為者；有無偷盜、損壞大廈內公司、私人財產者。
十一、大廈內有無出現煙、火、霧及水浸等突發異常現象。
十二、有無發生糾紛，打架斗毆，威脅他人人身財產安全者。
十三、有無火災、刑事、治安案件發生。
十四、有無其他突發或異常情況出現。
注：
1.監控值班員在發現上述情況后，必須立即通知相關崗位到現場進行調查并處理，相關崗位到現場調查或處理后應及時將結果反饋給監控員，必要時監控員應向當值領班報告。
2.凡大廈內出現上述情況時，監控員因主觀原因未能及時發現的，或發現后無故不通知相關崗位前去處理的，被視為違規，將根據后果給予監控員從口頭警告到辭退的處理。
3. 凡大廈內出現上述情況時，應屬相關崗位職責而未能盡責產生不良后果的，或已接到監控員通知而又無故不及時去處理的，被視為違規，將根據后果給予該崗位值班員從口頭警告到辭退的處理，必要時并追究經濟責任和法律責任。
4.凡因監控員監控不力導致大廈內發生嚴重事件或出現不良后果的，將一并追究當值領班的連帶責任。

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