3月12日，來自北京退休老人董先生向媒體投訴稱，他于2013年8月份用一百多萬元在海口購購了一套三居室 ，入住后發現室內房門均是“紙板”制作，與合同上標明的“實木房門，高端門鎖不相符”，幾經與開發商協調無果。當日，該地產開商發相關負責人已認可房門存在與合同約定不相符的情況，并表示無條件對董先生的房門進行更換，將向董先生當面道歉。

　　投訴：購的 門卻是“紙板”制作

　　12日，記者接到投訴后，來到位于海口市西海岸的祥和家園某幢五樓某房間見到了董先生夫婦。董先生隨即對媒體道出了苦惱遭遇。

　　董先生說，其老伴因患間接性肺炎，需要到空氣好的地方療養。在朋友的介紹下，自己以每平方米9038.64元的價格，購購了海口祥和家園某幢五樓的一套三房兩廳，面積127.78平方米，購房費超一百萬元。

　　“入住清掃衛生時，發現衛生間的門是用紙板做的，再檢查，房間內包括三間房的門和廚房的門，全是用紙板做的，門面一沾水外層紙皮就脫落。”董先生說，發現與合同上的約定完全不符，2013年12月份，經與開發商協調，開發商答應更換，衛生間門已換成不繡鋼質門，但三居室房門總是被開發商拖延，“剛開始開發商說每扇門按1200元的的價格進行賠償，我自行更換，較后又答應說按每扇門1900元進行補償，這我也同意了。”不過，直至今日，開發商也未對董先生的承諾進行兌現。

　　調查：看似光鮮房門已現脫皮“碎沬”裸露

　　“這是他們將衛生間門更換下，我留下的證據。”董先生從陽臺搬來原衛生間房門上的一塊，他指著說，這外面包著一層看似光鮮的仿真油漆紙皮，里面全是紙碎沬，一濕水就脫皮。

　　看完這塊紙門板后，董先生又帶著記者看了其它三間房的房門和廚房間房門。記者發現，除廚房房門外，三間房門底角均有起皮現場，在其中一間臥室的門邊上，董先生指著起皮的地方說，“這塊門還是被物業公司的工人用膠水粘過，現在又起皮了。”

　　記者在董先生提供的一份《海口市商品房購賣合同》看到，在其中附件三：裝飾、設備標準一頁中的條清楚注明：住宅室內裝修及設備包括入戶門采用高端鋼質防火門，高端石材門套；室內門采用高端木門，配高端門鎖；衛生間配品牌臺下柜。三房戶型加配餐邊柜、鞋柜、沐浴房。

　　但董先生指著衛生間的臺下柜說，“這個柜子和客廳間的鞋柜也是用紙板材料制作的。”

　　回應：開發商將無條件更換房門并當面道歉

　　當日，海口祥和家園開發商海南達凱地產公司對購房者董先生的投訴和記者所反饋的情況進行了正面回應。

　　海南達凱地產公司分管后勤的謝經理說：“董先生反應的情況屬實，該房內的門的材質確實是用壓木板，俗稱三合板制作。”謝經理向記者表示，早前已與董先生進了溝通和協商，將對該房間的門進行無條件全部更換。

　　謝經理當場表態，今日(3月12日)晚些時候將親自登門向董先生道歉，并將協調好的5700元補償款給董先生。

　　12日16時許，董先生在電話中告訴記者，謝經理已登門處理相關事宜，但因別的原因，未能達成一致意見，拒收了補償款。

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