幾大中介公司拒絕“假筍盤”

　　陳潤娥向記者坦言，“假筍盤”宣傳在行業內的確較為普遍，“人氣帶動生意”的營銷理念，是重要原因之一。她說：“怎么把客戶吸引過來？怎么挖掘潛在的客戶？把客戶吸引過來，然后再介紹確實存在的房源給他，一單生意沒準就做成了。” 陳潤娥同時指出：由于房價高企，若用真實房價作宣傳，定會嚇退不少潛在客戶：“潛在客戶們可能會想，上個月都沒這么貴，怎么短短幾天的工夫就漲了好幾萬元？”因而，部分注重眼前利益的中介公司不惜頂著輿論壓力急需用“假筍盤”廣告吸引眼球。

　　然而，采取這一營銷辦法的中介公司或許沒有意識到：當公司給客戶的印象是“欺騙”時，他們很難再贏得客戶充分的信任。據記者了解，目前很多大地產公司都已經就虛假宣傳的問題作出了內部規定，要求公司屬下的員工在發布房源廣告時必須反映真實信息，不得摻假；并須及時撤下已售出房源的廣告。像“方圓地產顧問”還制定了相應的罰則：若有員工違規，違規人姓名和違規事實都將在公司內部網站上公布，以達到“輿論監督”的效果，并鞭策同事們引以為戒。

　　根本原因：業主臨時變卦提價

　　上述原因僅為表象，根本原因還在于二手樓市的整體供求狀況。供不應求的情況致使部分小規模的中介公司手頭擁有的可售房源十分有限，于是，他們便只能用“假筍盤”來裝點門面。

　　陳潤娥認為，由于一手樓市比較缺乏新鮮供應，二手樓市承接了很大一部分市民的購房需求。不少業主看到眼下房價漲幅較大，便持觀望態度，希望能等到自己的物業漲至某一價位時再放盤出售。

　　令中介行業較頭疼的，是近期興起的賣方“毀約風”。由于很多人長期看好樓市，部分業主在收取了購家的定金后寧愿承擔“雙倍返還”的違約義務而食言――因為，另有購家愿意出一個更高的價格，而價差高于違約金。這可害苦了購家，好不容易看中了一套房交了定金，不料對方毀約，而房價在這期間可能又漲了不少，真是有苦難言。

　　事實上，放盤的房源雖然偏少，但總量仍然可觀；造成供求不平衡的原因主要是二手房的需求量過于旺盛。陳潤娥回憶說：“在房價剛開始漲的時候，有些打算購房的市民預期房價會跌；但經過一段時間的連續上漲，這部分原先不看好樓市的市民開始改變想法，轉而積極入市。一套房子放盤出來，很多人去求購。”“不過，拉動樓市大勢的，還是一手樓市”。現在房價就像“海鮮價”，我們公司要求把已售出的房源信息及時撤下，以維護品牌形象。

　　“大中介”的收費為什么貴？

　　記者了解到，目前中介市場的收費標準一般都是“交易價格的3％”，但有不少“麻雀中介”為了在大公司的夾擊下求得生存，把收費標準降到了“2％”。

　　就這一問題，陳潤娥用一句話表明了自己的態度：“一分錢一分貨。”她說：“大公司或許會比小公司貴一點，但大公司提供的服務相應地會比較周全。很多客戶都是次購賣房屋，經驗不是很足，對有關的法律法規也缺乏了解，一不小心就卷進糾紛里。房款的收付、交稅、交樓——如果操作不規范，這些環節都很容易出現糾紛。在大公司，購賣雙方如果遇到了糾紛，就可以馬上投訴，公司方面通常都會盡快按照固定的流程解決糾紛。”

　　而小公司敢于主動降價的原因，在于其低廉的成本。那些“麻雀中介”只需租下一間小房子，雇三兩個員工就可開張大吉了。而大公司往往具備嚴謹的組織架構，具備行政、人力資源、財務等部門；此外，各大公司在員工培訓方面投入不少的財力。綜合幾方面的因素，哪怕小公司降低收費標準，只要經營有方，它們的率往往高于大公司。

　　市民如何防范被坑蒙

　　據記者了解，良莠不齊的中介行業存在幾種常見的坑蒙市民的手段：吃差價，中介公司老板利用全權委托公證違規炒房等。更惡劣的則是部分公司和公司濫用客戶對他們的信賴，攜房款走佬。陳潤娥提醒廣大市民：“盡量把房款直接交給交易對方，不要把房款交給公司，以防萬一。”

　　與此同時，由于中介行業門檻低、流動性大、從業人員的素質同樣良莠不齊，市民在購房時要對中介公司員工提高警惕。曾有某小型中介公司的員工攜客戶交付的定金開溜，其所屬的小公司根本沒有掌握該員工的個人基本信息，購方在交付定金時沒有向中介公司索要憑據，因而沒法向中介公司追討。陳潤娥建議，市民在付款時若無法直接交給交易對方，則必須要求中介公司開具蓋有公司印章的收據。

　　此外，在賣方沒有完稅之前，購方萬萬不可把所有房款都付給賣方，早前在番禺就有賣方在早早地收到房款后，利用過戶手續的辦理期到法院申請凍結房屋，給購方制造了天大的麻煩。在中介行業內部人士看來，簽訂合同并不意味著交易已經成功，完稅才是交易成功的標志。

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