沒有哪兩個行業，像樓市與家居市場的關系一樣如此緊密相關。去年下半年以來，樓市成交量的持續萎縮，較早殃及的就是家居行業。從專業的建材市場，到大大小小的家裝公司，再到眾多家具賣場，多業態鏈條式共存的鄭州家居行業，今年無一例外地感到“市道慘淡”。新興的家裝公司停止了瘋狂擴張的步伐，傳統的建材家具市場竭盡全力苦苦支撐。

據業內人士估計，與去年同期相比，今年整體銷售量都普遍下跌了30%~40%，有的企業甚至高達50%，不少知名企業也連續數月處于虧損狀態。

以往的“金九銀十”都是裝修企業、家居賣場爭相亮相的時候，但從今年來看，大家的反應似乎略顯平靜。不少企業負責人在接受記者采訪時感慨，市場前景不明朗，企業除了要盡力抓住眼前這個旺季市場保生存，更要為以后的長久發展謀出路，大家都在試探、在摸索，企盼通過戰略轉型占領下一個競爭的制高點。

市場蛋糕大幅縮小爭食者卻增強增多

去年下半年以來，如果說樓價在“做俯臥撐”，那么鄭州建材家居行業可謂“光俯不撐”。河南升達林產股份有限公司總經理袁洪分析說，根據相關數據，房地產市場的住宅成交面積持續萎縮，與往年同比下降了30%~40%。

一般來說，今年購房的市場情況會直接反映在明年的裝修市場上，今年住房成交量的大幅下降，自然會讓眾企業對明年的裝修市場行情“捏一把汗”。

“今年我們的裝修市場依托的是去年的房地產市場行情，雖然市場偏冷的現狀已然明顯表現了出來。但對于裝修企業來講，真正的考驗其實是在明年。”北京實創鄭州公司總經理王傳剛如是說。

蛋糕少了，分羹者卻在增多。去年下半年以來，一些全國知名家居建材賣場、區域性家裝公司品牌紛紛進駐鄭州市場，再加上家裝、家居行業的低門檻，新進入者也越來越多，使得鄭州家居市場一直處于“新生勢力”不斷壯大的局面。

去年下半年以來，僅新入駐鄭州市場的“京派”家裝公司就有一二十家，以其鮮明的品牌形象、差異性的營銷模式、過硬的施工工藝不斷沖擊著鄭州家裝原有的市場格局，也促使整個行業品質迅速提升。

家裝公司相比，更具行業影響力和沖擊力的全國家居連鎖大鱷——紅星·美凱龍的到來更是引起了鄭州家居賣場界的巨大震動，本土企業紛紛調整策略應對挑戰。特別是另一全國家居賣場行業的旗幟性品牌居然之家（查看地圖）也于今年7月與中南置業簽約，正式進駐商都6號時代龍廣場，再次引起了行業的關注。一直平靜的家居賣場開始以積極擴張的姿態昂立市場之上。

家居企業戰略轉型迫在眉睫

“今年、明年慘淡的大局已定，我們現在所要做的，不僅是抓住眼前金九銀十這個旺季市場，更要立即開始積極調整，著眼于未來市場的重新洗牌，爭取在明年能過好冬。”對即將到來的十一長假，王傳剛表示，盡管今年十一期間北京實創鄭州公司拿出了有史以來較強大的促銷方案，但這僅是“戰術性”打法，而戰略性轉型已在所難免。“今年以來，我們已經不斷在加強內部調整，同時不斷完善、加強公司的經營模式。例如，普通家庭的裝修，都會涵蓋瓷磚、櫥柜、衛浴、地板以及五金、水電材料等。而我們一直在努力通過‘集成套餐’的形式，替顧客將瑣碎的家裝變成真正的‘一站式’消費。下一步，我們將嘗試把家具、配飾等裝修下游項目也納入進來，讓消費者的裝修生活更輕松。”王傳剛認為，這種不斷加強組合拳的做法，既順應消費者的需求，也是品牌客戶資源化的一種精細化管理。

服務營銷應消費需求而變

無論是由零散到整合，還是從整合到零散，都是應消費者的需求而變，分合之間就看你能否抓到商機。與北京實創鄭州公司的經營思路恰好相反，不少家裝企業開始走全線作戰的路線。

河南易居裝飾有限公司副總經理馬浩軒告訴記者，“裝修找易居裝飾，享受更多的服務和折扣優惠，裝修過程中與顧客的多重互動營銷，讓易居贏得了良好的口碑。我們認為，只需化整為零，就可以開拓出一個新的市場”。

馬浩軒認為，雖然房地產成交量在不斷下滑，但易居裝飾開始將眼光瞄向了舊房整體翻新、局部裝修等系列服務，這將為企業帶來意想不到的驚喜。據說，在樓市低迷之際，舊房、二手房裝修服務早已在醞釀之中。

眼下，全國已逐漸開始推廣全 ，并逐步取消毛坯房。鄭州雖然沒有限制，但是精 的比例也會越來越高。隨著越來越多的消費者追求個性化需求，北京實創等品牌公司開始蠢蠢欲動：“采用原先的整體裝修可能造成浪費，但是通過局部裝修則可以實現個性化改造。而且裝修公司今后不但要和業主合作，更要和開發商合作，共同做大市場。”

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