位于渝中區巴渝世家小區內的小服裝店

時下，在街頭林立的服裝小店中，掛著"外貿服裝"的店鋪越來越多，但開在住宅小區里的卻甚為少見，因為開店的人都特別講究人氣。然而，今年40歲的陳雪梅卻不這么認為。2005年她在七星崗巴渝世家小區開了家外貿服裝店，專門瞄準社區中年女性，4年來這家位置并不算好的服裝店，每個月都能為她帶來近4000元的收入。

開店瞄準中年女性

陳雪梅原來做的是醫療器械的生意，人到中年，喜歡逛街的陳雪梅發現，要想購件合適的衣服還真有點難度。

把這苦惱跟身邊同齡的朋友一說，大家都深有同感。有需求肯定就有市場，這讓陳雪梅看到了商機，何不自己開家店？將消費者定位為30歲以上、有消費能力的中年女性。她頭先確定要把店面選在自家住的巴渝世家小區內，因為考察發現，小區有不少中年婦女，而且80%都是收入在3000元-6000元的白領女性，她們對服裝的購購有較強的穩定性，喜歡上哪家店就不會輕易換店。

讓挑剔女購到合適衣

2005年3月，陳雪梅在巴渝世家小區入口處，以每月1000元租下了一間不到30平米的小店，名為"CC"的外貿服裝店就開起來了。開店之初，前來看新鮮的業主絡繹不絕，但看多購少，每天的營業額不多。一個30多歲的女客人幾次上門試穿衣服，卻從來不購，陳雪梅上前詢問，對方毫不留情地拿起衣服一一評價，"這件款式不好，這件顏色太老，那件尺碼不合適，穿起來緊繃繃的……"陳雪梅耐著性子聽顧客嘮叨。次進貨時，陳雪梅按照這名顧客的喜好挑選了一些衣服，沒想到剛掛上架就很暢銷，不到一周就賣完了。

為挑剔顧客建立檔案

隨后，每每遇到同類的顧客，陳雪梅都會誠懇地上前詢問一番。此外，陳雪梅還為挑剔的顧客建立了檔案，身材，顏色，喜好的款式等等一一詳細記錄。新貨到了以后，還主動給她們發短信告知。為了穩定客源，服裝店上新貨的頻率是固定的，每月兩次，進貨的服裝款式多但件數少，每個樣式較多不過3件。在陳雪梅看來，小區里，來來去去就那些客人，每次來都看到同一件衣服，她們就會越來越少過來逛，就算看上也不會急著購。生意很快就火了起來，還贏得了很多鐵桿的老顧客。

成本收益分析》》

房租：小區門面每月1000元，加上水電、物管，每月共需1500元左右

裝修：1萬元

人工：聘請一名營業員，每月1000元

進貨：次進貨資金4.5萬

毛利潤：冬季和春季銷售較旺，月純收入能有4000--5000元，一般7、8月份是淡季，月收入2000元左右。

主持人語》》

延伸服務才有商機

光是賣服裝，陳雪梅肯定競爭不過百貨公司、大商場和專賣店。

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