自海南境外旅客購物離境退稅政策試點實施1個月以來，海口海關共驗核129票退稅申請業務，退稅貨物總值46.23萬元，退稅額5.08萬元。
　　
　　海南共有三家商店成為頭批退稅定點商店，分別是位于海口市的生生百貨、民生百貨和位于三亞市的夏日百貨。在所有退稅申請單中，三亞口岸辦理110票，占85.2%；申請退稅的出境旅客主要是來自俄羅斯、哈薩克斯坦、香港、新加坡的旅客，其中俄羅斯旅客占67.4%；退稅物品主要為服裝、皮革制品、飾品等，其中服裝占76%。
　　
　　據悉，海南境外旅客購物離境退稅政策試點工作頭筆退稅業務是1月3日辦理的。世界旅游業理事會副主席鮑姆加藤成為海南頭位離境退稅受益者，在海口生生百貨商場用4900余元人民幣購購了衣服、開具了退稅申請單后，從海口離境時順利通過海關驗核確認、代理機構退稅兩個環節，拿到了約81美元的退稅款。
　　
　　為讓出境旅客便捷辦理退稅業務，海口海關按照海關總署的有關公告，制定了操作規程和應急預案，確保業務操作規范統一，有效應對特殊情況。制定與國稅、退稅定點商店、退稅代理機構的聯系配合辦法及疑難處置預案，建立四方聯系配合機制，確保信息共享和聯動監管。組織業務考核，不斷完善業務流程，提高驗核驗放效率。統籌調配人力資源，把業務熟練、形象好、精通外語的杰出關員充實到旅檢一線，為出境旅客提供文明高效服務。
　　
　　同時，海口海關還對出境旅檢現場硬件環境進行升級改造，設置電子顯示屏和中英文公告牌，張貼退稅業務流程圖，翻譯印制中、英文宣傳手冊向出境旅客發放，確保境外旅客全面準確了解海關監管規定，快速通關。

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