市民心聲：房屋質量不過關 市民心痛又頭痛

購房是市民的頭等大事，用了多年積蓄或靠貸款購來的房子如果出現質量問題，那可真叫人頭痛。南寧市民王先生來電說，他以較便宜的價格在某小區購了一套房，結果入住后發現，由于墻壁的水泥成分太少、砂漿成分太多，導致房屋外墻滲水，內墻出現裂縫，墻壁還有脫落現象。小區里還有幾十戶人家都出現了類似問題。當業主們找到施工方時，施工方竟然以這樣的論調回答他們：“你們的成本這么低，還想要多好的房子？”小區的業主都很氣憤：質量這么差的房子，當初怎么能通過驗收？

家住南寧市北湖路的詹先生則打來電話訴苦：他購購的一套商品房合同上明明標注使用面積有150平方米，入住后卻發現只有131平方米。

入住新房原本是件高興的事，然而南寧市青秀區某小區業主黃先生卻有些惶恐，因為不少業主發現小區房屋存在嚴重質量問題，甚至有某位業主的房屋天花板部分脫落，還砸傷了一個人……

在鳳嶺購置了一套新房的周先生發現了一個讓他郁悶的問題：施工場地的民工隨地大小便，有的甚至把排泄物和水泥漿攪在一起。周先生認為，雖然他沒有發現房屋質量問題，但是由小見大，監理方連民工的如廁問題都不能很好處理，房子的質量又如何保證呢？

市民愿望：自己參與房屋驗收 提高施工隊伍素質

市民詹先生認為，南寧試點取消商品房預售制度很實在，讓業主明白消費。“看過了房子的整體結構、質量、裝修等之后，心里有了底，我們購房子既安心也放心。”詹先生還提出，當房屋出現質量問題后，由于涉及的部門多，協調難，業主處理起來很是頭痛。他希望政府能設立一個管理機構，專門負責解決房屋的售后服務問題，“有了這一部門，當業主們遇到面積縮水、房屋漏水等質量問題時，能夠及時找到責任人”。

市民陳先生則提出，南寧市實行房屋分戶驗收制度，較大程度上保證了房屋質量，但他對這一制度的落實程度有些擔憂——分戶驗收是否會“走過場”？陳先生還認為，開發商交房后，業主驗收時發現了漏水、門窗損壞等問題，還得在物業填寫問題記錄單，再由施工單位或者開發商來維修，往往會耽誤房屋的裝修、入住。所以，他希望能讓業主親自參與房屋驗收，自己為“蝸居”質量把關。

南寧市民方女士則認為，一些房屋出現質量問題，也和施工隊伍的素質有關。方女士說，現在不少建筑工人都是“放下鋤頭直接就進工地”，相關部門應當注重對建筑工人的培訓，或者抬高建筑行業的進入門檻。此外，方女士認為，建筑材料不合格也是房屋不安全的罪魁禍頭之一，“像有些建筑工地，白天用標準水泥，晚上則用低標水泥，這種情況只能靠相關部門加大監管力度來解決”。

代表建議：監管力度要加強 售后服務要做好

人大代表、梧州豐業房地產開發有限公司董事長陳軍接受本報記者采訪時說，從事房產行業20年，他認為其實在建筑質量這一塊，政府的整個監管體系還是比較完善的，相關法律法規也比較健全。作為有一定實力、想持續發展的開發商，也肯定會注重房屋質量問題，不會做“搬起石頭砸自己腳”的事。而經過浪里淘沙，施工隊也基本上不會偷工減料，房屋建筑質量其實一直都在往好的方向走。

那么，房屋質量出現這樣那樣的問題從何而來呢？陳軍認為，重要的原因之一，是近年來房地產開發火熱，很多人涌進房產開發大軍，導致開發商良莠不齊，一些打算“賺一票就走”的不良開發商，對房屋質量自然不會很上心。此外，施工隊伍參差不齊，不良施工人員攙雜其中，也會直接影響到房屋質量。同時，據他們統計，一些小區出現的房屋質量問題，60%是由于業主二次裝修不當引起的。

陳軍認為，現在南寧試行取消預售房制度，這樣就會把很多實力欠缺的開發商擋在門檻外，對房屋的質量安全應該會有一定的保障。另外，相關部門應該加大對施工隊伍的規范和建設，把不良施工人員清理出施工隊伍。

人大代表李柳生說，一些房屋出現質量問題，設計、施工等環節都有可能脫不了干系。例如，雖然國家對設計單位的資質審查很嚴格，但也不排除受利益驅使，一些達不到資質的設計單位也去攬活。另外，開發商為了省錢，對施工單位的預算卡得太緊，施工單位就“羊毛出在羊身上”，靠偷工減料來獲取利潤。

李柳生認為，其實政府部門在這些環節上，都出臺了相應的監管措施，關鍵在于執行力度得加強，一些關卡不能形同虛設。另外在售出的房屋出現質量問題后，開發商應該努力做好售后服務，及時幫業主解決問題，緩解業主與開發商之間的矛盾。

人大代表鄧曼則注意到，較近外省出現了業主請建筑方面的專家組成“民間團”來對樓盤建設進行監督，對房屋進行驗收，這樣能更大程度地保障業主的利益。可是，這樣的“民間團”能否合法化，他們出具的報告是否具有法律效力，有關部門認不認賬，還值得探討。 （唐湘屏 車園元 劉甘泉）