4月10日，《小區物業私采地下水供給業主喝？》關注了海口中山南路福祥家園小區物業———海南佳欣物業服務有限公司涉嫌私采地下溫泉水摻進自來水管給業主喝，部分業主相繼出現腹瀉、拉肚、過敏等問題的事件。事發后，海口市水務、衛生、疾控等多部門介入調查。6月7日上午，由于小區物業提供的《地熱水取水許可證》逾期未年審，海口市水政監察支隊執法人員到福祥家園小區依法作出對小區溫泉井封井和調泵處理。

　　小區飲用水不合格

　　業主去上訪

　　據福祥家園小區多位業主介紹，福祥家園500多戶業主于2008年陸續入住，從今年4月初開始，有業主發現家里自來水顏色變黃，上面似乎浮著一層油污，味道有一些腥臭。持續好幾天，陸續有居民飲用后，出現腹瀉、拉肚、過敏等不適情況。隨后，業主向小區物業—海南佳欣物業服務有限公司反映，同時向海口市衛生、水務等部門舉報。經海口市衛生監督局檢測，福祥家園小區住戶的末梢水不合格。經衛生、水務部門調查，小區飲用水不合格主要原因是小區管道老化和管道水不能循環導致的。經查，海南佳欣物業服務有限公司自2011年接管小區物業以來，未辦理相關衛生許可證，海口市衛生監督局依法對物業公司作出了處罰1000元和整改通知。

　　“一個小區入住不到5年，管道就老化？”這讓小區廣大業主無法接受。小區業主張先生表示，福祥家園小區的開發商是海口翔龍房地產開發有限公司。他們業主了解到，小區用的供水管網是落后的“鍍鋅管”，而小區正式交房入住不到5年，還算是新的小區，供水管網就出現老化腐朽的問題，這讓他們不理解，懷疑開發商用的供水管網不合格。

　　在和物業多次反映無果的情況下，為了維護廣大業主的正當權益，小區業主相繼向瓊山區委、區政府和海口市委、市政府進行了反映。5月28日，在海口市委、市政府舉行的書記、市長大接訪活動上，福祥家園小區業主反映喝不上放心、合格的飲用水問題受到海口市委、市政府的重視。省委常委、海口市委書記陳辭親自接訪了福祥家園小區業主代表，傾聽小區業主的心聲。較后，陳辭當場要求，福祥家園小區反映喝不上合格飲用水的問題由海口市水務集團牽頭處理，解決供水管道末端不流動造成“死水”的問題。同時，由瓊山區政府牽頭，幫助指導小區盡快成立業主委員會，依法維護業主的合法權益。

　　取水許可證逾期未年審

　　溫泉井被封

　　6月7日上午，為了規范小區物業供水的行為，海口市水政監察支隊執法人員來到福祥家園小區對小區的溫泉井進行封井和調出水泵處理。

　　“這是海口個被封井、調泵的小區溫泉井。”海口市水政監察支隊負責人告訴記者，福祥家園小區這口溫泉井是2008年開發商打的，到今年一直都沒用過。此前接到業主舉報后，他們就及時到現場調查。經調查，佳欣物業提供的《地熱水取水許可證》逾期沒有年審，由于小區業主反映強烈，海口市水務局已下達封井的處理決定。他們今天過來就是執行市局封井、調泵的決定的。

　　“當初購房的時候，開發商承諾是有溫泉的，現都沒享受到就被封了。”在場多位小區業主遺憾地表示，他們支持水務部門依法作出的處理決定，但這口溫泉井的相關設施是全體業主的共有財產，現由于佳欣物業的管理問題，導致被封井調泵的財產損失，理應由小區物業公司來承擔。他們等小區業委會成立后，將追究物業公司的管理責任。

　　對于小區溫泉井被封井和調泵的決定，海口市水政監察支隊負責人表示，因為取水許可證逾期年審被封井這在原來是沒有過的，福祥家園是海口個被封的溫泉井。如果小區的溫泉井想開放使用，物業必須提出申請，年審過關才可以恢復。

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